家电投诉
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315观察:家电投诉量激增的背后,服务体系成了新考题
2025年涉及家电的投诉超过3万件,同比增长超过20%。
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安心还是噱头?延保服务到底怎么买?
黑猫投诉平台上关于售后服务投诉占比也超过四成,位居首位。