对话海信空调冯涛:空调到空气的战略革新,相信用户会有正确选择

专栏 编辑: 家电圈
作者: 家电圈 2022-01-14 22:01 2981人浏览

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摘要

原标题:对话海信空调冯涛:空调到空气的战略革新,相信用户会有正确选择

原标题:对话海信空调冯涛:空调到空气的战略革新,相信用户会有正确选择

站在2022年空调产业新一轮市场启动的新节点上,面对内外部一系列压力与挑战,身处一线阵营的海信空调又将怎么干?日前,家电圈对话海信空调副总裁冯涛,解读海信近年来在空调产业发展、经营和变革的内容、方向和思路,以及他眼中空调产业未来的格局与变化。

孔余||撰稿

“从变频技术到新风技术,从空调到空气,这些年来海信空调在追求技术领先上是不计成本和代价,永远站在消费者一方,宁肯少赚一点,也不会去吹牛,希望给消费者带去最佳体验的产品。海信永远不会盲目地追求降成本,偷工减料,品质与科技两个词刻在我们的基因里”。

日前,在主题为“增氧好新风,自由深呼吸”海信新风空调深呼吸战略暨新品发布会召开前,海信空调副总裁冯涛在与家电圈交流时表示,随着科技创新商业化脚步逐渐推向消费者,带来更好的功能和体验,以高品质的产品与服务,幸福亿万家庭,为每一个家庭打造出可以“深呼吸”的好空气,这将是海信空调努力追求的方向和未来。


            对话海信空调冯涛:空调到空气的战略革新,相信用户会有正确选择

站在2022年空调业新一轮市场启动前夕,海信空调不仅发布全新的“深呼吸”战略,宣布从空调的科技创新者升级为空气的生态守护者,同时还推出“元气深呼吸、深呼吸、净呼吸”三大系列。在冯涛看来,“过去空调仅仅是为了满足大众对室内舒适的温湿环境的需求。近几年,新风空调的诞生,将单一的温湿度调节器,转变为室内呼吸环境的空气生态守护者,海信空调从战略到新品全升级,就是要让用户的呼吸回归自然”。

为用户打造深呼吸好产品,路艰且长也不怕

在中国空调产业,变频是海信空调一张响亮的名片。如今,新风则成为海信空调在市场上又一张鲜明的标签。从2007年进行新风技术储备,2008年推出国内第一款新风空调,到最近2年来海信空调一直在新风行业承担着领头羊角色,从技术创新、产品迭代、行业标准到市场份额,实现多方位引领。

在冯涛看来,“从变频技术到新风技术,海信空调一直坚持科技领先,一切都从消费者角度出发,我们的研发团队现有453人,其中博士10人,2021年全年研发投入就超过4.3亿元,都是为了做最有利于消费者的空调产品创新。比如说,当年海信率先停产非变频空调,就是主动践行国家的节能低碳号召,走到国家战略前面,如今我们从新风空调到深呼吸战略,更是引领行业和用户的升级”。

众所周知,海信集团三个标签是科技、品质、信赖,海信家电三个标签则是健康、智能、节能。对于海信空调来说,一直以来都十分关注消费者呼吸的健康,致力于解决室内污染的问题,同时引导空调产业更注重消费者,提升产品的附加值,带给消费者除了传统冷暖调节之外的新风,加湿以及湿度调节等以及更注重风感与净化的体验。

“我们相信消费者不一定知道自己想要什么,但当我们把这个产品摆到他们面前的时候,他们知道这就是想要的”,冯涛介绍,此次发布的元气深呼吸是海信新风品类中的旗舰系列,主打空气定制,构建“新净润”元气自然空气生态;深呼吸属于高端系列,主打呼吸健康,打造“鲜净”健康空气生态;净呼吸作为腰部系列,则主打空气的洁净。意在让每个家庭都拥有可以深呼吸的好空气,同时也倡导一种对身心健康生活方式,最终通过定制呼吸空气,让不同的人群,在各种不同的场景都能放心、大口、畅快的深呼吸。


            对话海信空调冯涛:空调到空气的战略革新,相信用户会有正确选择

谈及“深呼吸”战略的初衷,冯涛直言,目前除了大气污染、水污染,和食品农药污染,室内污染也是非常重的,空气的不流通导致氧气含量的降低,这些问题都可以通过新风空调来得到改善,尤其是卧室睡觉憋闷的问题,这是目前很多家庭的一个隐痛。海信空调通过技术创新将室内二氧化碳浓度降低,从3000ppm降到700ppm,第二天睡醒后感觉是非常清醒的,相信这会提升很多家庭的生活品质。

面对如今快速的时代、市场和用户变化,如何将企业的科技创新成果,更好地满足用户需求,引领消费趋势和行业发展,实现从企业初心,与用户需求,和行业升级三位一体对接。冯涛介绍 ,“这些年,围绕新风空调的创新和迭代,海信一直重视消费者的体验感和获得感,关键是解决价值传递的问题,不是单纯的依赖广告曝光,我们更注重的是内容上与心智上和消费者的互动”。

比如,在终端卖场,海信空调就设置体验房,将空气的净化和离子探测装置如何稀释二氧化碳、将烟尘一次性清理等技术原理可视化。家电圈获悉,此次元气深呼吸等系列产品背后,海信还将空调产业升级的技术方向与呼吸以及净化紧密联系在一起,通过中国家用电器研究院的技术支持,将一些前瞻性的技术和优势进行产学研对接,例如新风实验室输出的数据为支撑共同开发新品。

可以预见,随着海信空调深呼吸战略和新品发布,这也意味着在2022年度的空调市场上将会呈现“美的无风感、海尔洗空气、海信深呼吸”三大差异化精品阵营,最终带给中国家庭更多、更健康的室内健康呼吸体验。

直面产业和市场迷茫,敢于拥抱变化和竞争压力

面对疫情冲击下的全球大宗原材料价格持续高企,并保持高位运行,以及行业内部的连续多年市场大盘下行、消费需求多变、产品迭代放缓,空调产业已经陷入一轮因为市场竞争同质化而引发的企业“内卷”通道。

冯涛则直言不讳指出,“这是大家共同面对的考验,每个空调企业面临的都是生死存亡的问题,每个企业所做的战略选择都有它特定的历史环境和经营情境。但可怕的不是行业内卷,而是大家放弃思考、放弃对于产品追求的创新,找不到产业突破口,不敢去冒险反而固守着原有的利润和市场份额。甚至一些厂家不惜牺牲质量去获取短期的利润,这些都是海信价值观所摒弃的。我们所追求的是科技领先,将消费者需求放在首位”。

“这几年面对多变的经济环境、上涨的成本和持续的竞争格局,很多空调企业感受的是痛苦与迷茫”,在冯涛眼中,这一局面下,消费者却通过行业竞争拐点获得更为健康和舒适的空调产品爆发点。“直面行业的困难和市场挑战,海信通过技术的迭代和充分沟通了解到新的消费者的需求并进行改善,一旦海信产品受到消费者喜欢的,我们企业在良好的生产经营理念下、积极蓬勃员工士气下、科学管理体系下,始终将消费者放在第一位,就能得到用户爱戴”。

比如,全新上市的海信新风空调璀璨C200,从温度、湿度、风感、洁净度、新鲜感5个维度打造适合深呼吸的室内空气生态,去重新定义空调。简单来说,就是将一台空调打造成兼备保健、便捷、舒适体验、净化的家电产品。其中,保健指健康的深呼吸空气生态环境,减少室内污染对呼吸系统和肺部的损害;便捷指空调不再只是空调,而是除湿机、加湿器、净化器、新风机和空调的结合,1台空调多种用处。舒适体验则是同一台空调不同的呼吸场景,一年四季5维定制,包含室外天气、季节、个人信息、空气偏好、健康状况等,自动调配你应有的深呼吸空气。最终,将空调产业“打造千人千面、室内深呼吸空气质量可定制”的发展课题落地。

面对空调产业竞争白热化、格局巨头化,以及消费多样化和营销场景化等新变化,冯涛表示,“海信空调的执着,往往是建立在对企业的品质和技术以及消费者诉求的信赖上。周厚健董事长、贾少谦总裁多次强调,海信有时过于‘科技’导致我们是一家慢企业和笨企业,这次我们深呼吸战略的发布核心就是将空调升级成全新的空气产业,通过产品的品质获得消费者认知,开启一个战略革新年”。

“未来的空调产业,管理科学的企业,有着正确价值观的企业,一定会有生存下来的可能,才能为消费者创造更好的产品”。谈及行业的未来发展和竞争重点,冯涛给出了自己的判断方向。

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