巨头纷纷加码即时零售 家电3C有望擦出新火花

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数码3C已经成为了即时零售中的重要角色。

  在过去,想要购买家电3C等的大件,或者是奢侈品,大致可以分成两种方式:线上电商平台下单,然后等待物流出仓、运输,短则两三天,长则半个月不止,又或者花费时间与精力,到线下实体商店选购。

  现在,通过“万物皆可外卖”,线上下单、线下即刻配送,品类覆盖“万物”的“即时零售”,无论是日常用品、生鲜食品,还是鲜花礼品、数码产品,甚至是药品、服务等等,只要消费者有需求,即时零售都能迅速响应。这种便捷、高效的购物方式,不仅满足了消费者的即时需求,也极大地拓宽了零售市场的边界。

  犹如投入池中的巨石,面对逐渐升温的即时零售,一众玩家也是马不停蹄,开启了一场即时零售的“抢滩登陆战”。

  巨头“开卷”即时零售

  日前,东方甄选“小时达”业务正式上线。据报道,该业务首先针对北京市场推出,已与17个前置仓建立合作,配送范围覆盖北京五环内80%区域。在“小时达”业务正式上线的同时,抖音“东方甄选小时达”账号也已开播。蝉妈妈数据显示,“东方甄选小时达”开启的首场直播,累计销售额为5万—7.5万元。资料显示,今年2月下旬,东方甄选便曾试水该项业务,当时仅对北京十里河区域和上海虹口区、徐汇区的部分街道开放。

  对此,有行业人士认为,虽然东方甄选在直播赛道上风生水起,但市场竞争日益激烈,开展小时达业务是为了拓展抖音、自营 APP 之外的更多销售渠道,触达更多消费者,在填补服务空白的同时,也能增强用户的忠诚度,进而开拓新的增长空间。

  在东方甄选开启即时零售的事后,其他电商及物流巨头已经在加速开“卷”即时零售。日前,京东宣布,京东即时零售小时达业务再降免运费门槛,凡带有“满¥29免运费”标签的门店,无论什么品类商品,均可实现下单满29元即免运费,且不限次数,用户不用再拼单、凑单。根据官方公布的相关数据显示,当前京东小时达“满29元免运费”服务已覆盖平台近9成门店。据媒体报道,此前,京东零售集团宣布了2024年的三大必赢之战,即时零售便在其中。

  更早时候,美团宣布与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作,美团旗下美团买菜更名为小象超市,配送品类从生鲜到“万物”,小象超市业务负责人透露,启用新品牌“小象超市”,是美团向本地零售领域进阶的战略举措。小象超市品牌升级后,将进一步通过建设本地仓储和物流,将用户所需的商品第一时间配送到家,促进本地消费;阿里方面,饿了么宣布启动“双百计划”:携手100个零售品牌,用两年时间实现100%增长。饿了么COO表示,即时电商是饿了么重要的战略选择,面向这一赛道,公司将坚定、长期、持续投入。同样对即时零售“虎视眈眈”的还有抖音,去年10月,抖音上线“小时达”业务,涉及蔬果、肉蛋、乳品、酒水、数码等类目,年底,天眼查App信息显示,北京字跳网络技术有限公司日前申请注册多件“抖音即时零售”“抖音小时达”商标,国际分类涉及广告销售、运输贮藏、教育娱乐等。

  即时零售或成“主旋律”

  商务部在《2022年中国网络零售市场发展报告》明确提及“即时零售”,并将其作为新消费场景之一。2023年初,“即时零售”亮相中央一号文件,在“加快发展现代乡村服务业”相关内容中,文件提到“全面推进县域商业体系建设,大力发展共同配送、即时零售等新模式”。2023年7月,商务部等13部门发布《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023—2025)》,提出发展新型商业模式。支持发展线上线下融合的即时零售模式(平台下单+就近门店配送,就近门店下单+即时配送),赋能实体门店,拓展服务半径。

  《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》报告显示,2023年即时零售行业进入提质升级新阶段,未来超大规模市场奠定即时零售潜在空间。预计2023到2030年,即时零售市场规模年均复合增长25%,到2030年有望增至3.6万亿元,相当于同期社会消费品零售总额6%。即时零售消解了长期以来线上线下零售非此即彼二元对立困局,是线上线下未来五到十年内最具潜力增量市场。商务部研究院发布的《即时零售行业研究报告(2023)》显示,即时零售行业正处于快速发展的阶段,近年来一直保持50%以上的年均增速,预计2025年市场规模将达到2022年的3倍。专家认为,伴随数字经济发展,即时配送对于用户来说逐渐成为刚需,用户的消费习惯正加速养成,即时零售已经成为“兵家必争之地”。

  中信证券研报认为,即时零售是连接线上流量与线下渠道的新零售渠道,近年来伴随着履约运力提升、商家数字能力提升,行业迎来蓬勃发展。即时零售仍处于快速扩容期,或将成为城市居民日常消费的重要渠道之一,并重塑消费体验。看好行业领先玩家保持竞争优势,共享赛道红利。

  家电3Cx即时零售 能否擦出新火花?

  值得关注的是,数码3C已经成为了即时零售中的重要角色。

  美团闪购联合艾瑞咨询共同发布《即时零售消费电子行业白皮书》显示,过去3年,消费电子品类在即时零售市场获得了高速增长。预计2021-2026年,年均复合增长率达68.5%,2026年即时零售消费电子行业规模将超千亿。

  其中,白皮书介绍,手机品类消费者,对比线下,即时零售平台更偏年轻,手机即时消费更受95后、00后青睐,Z世代占比近4成;家电品类消费者,相比全渠道,即时零售平台更偏85后、90后,超5成青睐即时零售。据美团闪购专卖店数码家电品类负责人表示,“即时零售已经融入消费者日常生活的方方面面,在购买消费电子商品时,也越来越愿意选择即时零售。”当前拥抱即时零售的3C家电品牌及商家,正逐渐从手机、电脑等商品,往两头延展破圈:一头是中小家电甚至小配件,另一头是大型家电,商品品类“越来越宽、越来越深”。

  资料显示,并不止于小家电,大家电品类即时零售需求也快速增长,2023年10月29日至10月30日,在美团“3C数码家电日”中,电视/洗衣机销售额同比增长500%。美团闪购数码家电负责人表示,小家电天然和即时零售契合,而大家电因派送及时、渠道靠谱,也有探索空间。奥维云网发布的《2024家电创新零售白皮书》同样指出,对于品牌商来说,即时零售的到来,无异于雪中送炭。即时零售兼具线下的场景、服务、体验优势,和线上的效率、成本、规模优势,是电商渠道的有效补充,是连接线下与线上场景的关键,因而得到越来越多品牌的倚重。

  对此,家电网主编李韬认为,即时零售已经成为一个不可忽视的新引擎,从目前来看,可以期待即时零售与家电擦出更大的火花。


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