10月19日，京东11.11启动大会在北京举行。会上京东宣布，从10月23日20:00起，京东正式开启今年双11大促。京东零售CEO辛利军代表京东向全球消费者承诺，京东将以最具诚意的价格、最有吸引力的商品，以及最贴心的服务，用实打实的真低价，为消费者带来真便宜、闭眼买的消费体验。

　　现货开场、低价保证、正品品质、服务保障，作为电商头部平台的京东盛大拉开了2023年双11大促的序幕。

　　“真便宜”，到底是怎样便宜?

　　一直以来，价格是消费者最为关注的因素。辛利军的一句“消费者可以买贵的、但不能买贵了”，道出了京东对“便宜”的理解和把握。

　　辛利军表示，一直以来，京东推崇的低价，不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑，换来的“假低价”;而是靠诚信经营，持续在供应链里“挤水分”，把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴，能够真正促消费，激发消费市场活力的“真低价”。

　　同时，为了回应消费者历来对电商价格促销“套路多、计算复杂”的质疑，京东此次双11抛开复杂的优惠计算，直接将大幅优惠让利到消费者。今年京东11.11将提供跨店每满299元减50元福利，还可叠加20元补贴，先到先得;并且参与百亿补贴的商品数量将达到618时的两倍。具体说来，在活动节奏上：

　　10月23日晚8点，启动超级品牌秒杀日千款爆品1元抢购，3C家电五折开卖，高端美妆买一赠一;

　　10月31日晚8点开启百亿补贴;

　　11月2日开启9.9包邮，京东将汇集义乌、保定等产业带为消费者带来海量的低价商品，还能叠加满9元减3元优惠券;

　　11月3日，超级直播日;11月8日PLUS DAY ;11月10日晚8点巅峰28小时。

　　由此可见，避免“让消费者做复杂计算题”，将实实在在的优惠让利给消费者，成为京东“真低价”的又一重要内涵。

　　为了打消消费者的疑虑，真正让消费者做到“闭眼买”，京东今年双11期间对价保服务进行了重磅升级，超8亿商品享全程价保，即消费者在10月23日晚8点至11月13日24点购买的价保服务覆盖商品，均可享受30天及以上的价保。而且值得一提的是，自2008年在业内首创价保服务以来，截至目前，京东的价保申请订单量已累计突破10亿,总计为消费者节省了近90亿元。

　　在笔者个人看来，今年京东的促销计划上有两大亮点不仅对消费者，也将会对今后的电商促销大战产生深刻影响。第一，现货开售的促销方式将打破以往的预热惯例，直接形成“开场即决战”的局面;第二，降低自营产品包邮门槛、针对PLUS会员推出无限免费邮福利以及推出9.9包邮频道的举措，不仅是京东一直以来形成的物流能力的释放，同时更重要的是此举将攻破部分友商一直以来在物流配送环节的价格优势，从而形成强大的引流力量。

　　联合美的、小米等品牌 “真低价”更有真品保障

　　发布会上，在中消协相关单位见证下，京东与美的、小米、维达、中国黄金、统一石化、东阿阿胶、王府井免税、京客隆等多位品牌商家代表，共同发起“京东11.11真低价倡议”。

　　根据倡议内容，京东将与合作伙伴一道，围绕诚信经营、用心服务、降本增效等，保证低价不低质。不售卖伪劣商品，不以次充好，通过技术不断提高服务水平和效率。此外，“倡议”明确提出“真低价”不是京东11.11一次短期的体验，而是通过降本增效创造的长期低价体验。

　　而实际上，今年参加京东双11活动的商家较之往年增长了超过1.5倍。“不以牺牲合作伙伴的增长为前提，不以压榨合作伙伴的利益为代价，是能够帮助广大合作伙伴真正实现健康增长的低价”的承诺和举措也为京东迎来了越来越多的合作伙伴。本次发布会上，众多合作伙伴也一致做出正品保障并表示要以最专业、真诚的服务来回馈消费者。

　　在此背后，是京东深入产地源头，通过技术革新推动优化供应链，把效率做到极致而带来的成果。挤掉供应链中冗余的水分，实现与合作伙伴和用户的三方共赢。例如源头直接采购，挤掉的是冗杂的代理环节;自建自营的智能化仓储物流，又是商品成本的极大优化。“较之中国零售史上血淋淋的压榨最终又两败俱伤的结局，这样的低价之路无疑更具备可持续性”，家电行业的以为观察人士对此总结道。

　　最后值得一提的是，作为2004年起步迈向互联网电商的京东，在征战电商行业多年后，近年来线下的布局也在不断提速。此次双11期间，包括京东MALL、超级体验店、城市旗舰店、京东家电专卖店、京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店、七鲜超市、京东养车、京东国际跨境体验店等数以万计的京东线下门店也将全面参与今年的京东11.11.这不仅是京东双线战略威力的展示，更是对消费者“全景式”购物体验的一次大演练。而在此背后，是京东早已超越传统零售思维，沿着“数实融合”不断进化并不断打破边界的战略构想。