苏宁818打造“两个圈”千亿朋友圈共建场景零售圈

电商零售 编辑: 浩然
出处: 蓝科技 作者: 原创 2020-08-15 10:13 1841人浏览

摘要

作为中国家电第一渠道商,以苏宁易购为入口,众多企业高管扎堆在818之前到访苏宁。他们的目的简单明了,在双方合作战略升级的背景下,共同构筑场景零售圈的“新巨人”。

苏宁818打造“两个圈”千亿朋友圈共建场景零售圈

苏宁818形成了“两个圈”:一个圈是千亿朋友圈,一个圈是场景零售圈。

作为中国家电第一渠道商,以苏宁易购为入口,华为、海尔、海信、美的、长虹美菱、飞利浦等企业高管扎堆在818之前到访苏宁。他们的目的简单明了,在双方合作战略升级的背景下,共同构筑场景零售圈的“新巨人”。

华为、海尔、海信、美的、长虹美菱等每一个都是数千亿体量级别的企业,是真正的千亿朋友圈。如果说过去30年,苏宁通过极致的零售和服务把巨头们链接在了一起,那么在下一个十年中(2020-2030年),苏宁主张的场景零售圈,则是与巨头们形成“命运共同体”,彼此之间的融合与渗透是相互输血与造血,也是中国商业零售史上,零供关系的新里程碑。

千亿朋友圈的握手

8月11日,苏宁控股集团总裁任峻到达山东青岛,与海尔集团总裁周云杰、执行总裁梁海山等高层展开会晤,双方签署2021年至2023年的“三年战略”深度合作协议,目标直指1010亿销售。

值得注意的是,苏宁家电集团下属将成立海尔经营体,双方在生态产品、技术、供应链、用户等方面加强合作,同时强化生产力,利用好苏宁全场景全渠道的优势,结合旗舰店、社区店、零售云店以及社群等渠道的特点进行分类营销,同时注重直播及其他交互场景下的推广应用。

最大的亮点不在于双方未来三年的战略目标,而是苏宁家电集团将成立海尔经营体。这是对苏宁提出的场景零售进行有益的尝试与探索。

海信与苏宁易购达成深度战略合作,目标三年内达成累计销售2000万台的战略目标;华为与苏宁签订3年全场景生态合作协议,目标翻倍增长,合作领域将覆盖全场景、全品类、全生态;较早之前,美的与苏宁达成2018-2020年全渠道500亿的战略目标,今年818期间,苏宁美的再度深化合作,美的500万套空调专供旺季;飞利浦与苏宁达成3年50亿的销售目标。

巨头们的选择更加理性。他们更清楚市场的力量,清楚作为第一家电渠道商的苏宁在市场中所发挥的作用。千亿朋友圈的握手,其实有两层含义:

一是在疫情困难之下,苏宁帮助企业提振士气、刺激消费者需求,全力以赴通过全场景帮助,也向巨头以全景方式展示了苏宁下一个十年的愿景和版图;

二是场景零售给巨头们提供了更多自我造血的空间,还有苏宁输血的空间。苏宁连续四年全渠道家电市场份额成为行业第一,这让千亿巨头清楚感受到了苏宁共享的力量。在苏宁场景零售版图中,巨头们可以不出圈地“膨胀”,在场景零售舞台,无论是品牌传播方式的创新,还是体验方式的创新,苏宁所创造的一切条件,就是留住用户,这是巨头们最需要的。

在完成前三十年的零售使命以后,818发布会上,苏宁正式宣布从零售商升级为零售服务商,开启了苏宁场景零售服务的下一个十年。

苏宁818打造“两个圈”千亿朋友圈共建场景零售圈

场景零售圈的赋能

场景零售不是概念上的创新,而是务实帮助巨头们搭建完整的生态。获取流量、品牌曝光度增加、用户粘性增加、复购频次增加、让巨头们在苏宁平台有更多的自主和自由。场景零售的目的不是趋利性,而是给巨头们更多展示的空间,创造更多的自由让他们与用户产生情感黏性。

手握全场景零售的完善布局,苏宁一直是各大品牌商合作的首选。从家电3C到快消百货母婴家居,从实物商品到文化体育等内容商品,甚至深入智能家居、科技金融等服务品类,加之万达百货与家乐福中国的加入,铸就了零售市场的最大格局。

场景零售如何赋能巨头们?

首先,苏宁与品牌商全面打通大数据,更通过C2B、C2M定制等方式,强抓商品供应链建设;其次,苏宁推客、超店播、24期免息等,“J-10%”计划为巨头们提供下半年电商大促带来的第一波红利;第三,随着苏宁与抖音、微博深度合作,苏宁可以不断通过站外流量实现用户规模的扩大,提升转化率最终推动交易额的提升;第四,在渠道下沉方面,苏宁通过遍布全国的零售云门店,通过“一个店、一个人、一个APP”的服务方式,增加巨头们高端产品下沉;第五,进一步释放零售云及苏宁小店的服务功能。比如当地的零售云门店提升了居民的生活品质,物流配送、售后维修不再是难题。

站在国内循环经济背景下看苏宁,这次的场景零售顺应内循环经济的发展规律。苏宁凭借消费端大数据,重塑C2M合作模式,打通供给与需求两端,真正提高全链路效率,形成集约化赋能效果,最终实现产业共赢。

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