周鸿祎的新冒险:360百亿补贴“中小微”不再“裸奔”

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原标题:周鸿祎的新冒险:360百亿补贴“中小微”不再“裸奔” “免费”是属于周鸿祎的标签,成就了360集团在个人安全市场的成功,但在中小微企业级安全市场免费,还是让所有人意外。

原标题:周鸿祎的新冒险:360百亿补贴“中小微”不再“裸奔”

“免费”是属于周鸿祎的标签,成就了360集团在个人安全市场的成功,但在中小微企业级安全市场免费,还是让所有人意外。

3月1日,360集团宣布面向中小微企业免费提供安全服务。其创始人周鸿祎表示,免费的目的是护航国家数字安全战略,保证中国企业在数字安全时代“不掉队”。

360集团三年前推出了企业安全中小企业版,目前覆盖超过1000万终端,50万家企业在使用360团队版,根据理性预见—免费战略可以吸引更多潜在中小企业客户使用360产品。

2005年9月,周鸿祎创立了360安全,产品方向是个人信息安全。迄今为止,360安全服务亿万用户,陪伴中国互联网用户十七年。

这是产品不断丰富,用户边界不断拓展的十七年。从客户群体的角度看,360的发展经历了两个阶段:2005年成立,进入个人信息安全市场,360籍此于2011年成功登陆纽交所;2015年成立政企安全集团,进入大企业、政府信息安全市场;2019年,再次边界突围,进入中小企业信息安全市场。

企业安全免费与个人安全免费完全不同,企业安全投入更大。个人安全的交付与服务是“网络下载模式”,边际成本递减,企业安全需要实施、咨询、服务、带宽、存储、个性化开发,无论哪个方面,都是巨大的投入,同时边际成本递减的效应不像个人安全市场那样明显。

为此360推出了“乘云计划”支持免费战略,面向中小微企业提供百亿补贴,服务100万家中小微企业,覆盖1亿终端。

“百亿补贴”市场豪赌,与创立之初在个人安全市场实施免费策略相比,360集团这次下注更大,行业内对老周的期待也更高。

免费”推动安全:一场华丽的冒险

2005年以前,个人电脑杀毒市场的主流产品模式是盒装软件,360的安全产品模式是下载模式。随着PC互联网的发展,下载模式更方便、成本更低。

在任何一个行业,行业新品要冲击在位产品,改变格局,唯一的手段就是创新,从盒装到下载,就是产品模式上的创新,这一创新迎合了互联网发展的趋势。

除了产品创新外,还有商业模式上的创新,360安全商业模式上的创新就是颠覆行业格局的“免费”模式。

时间回到2008年,当时中国有两亿上网用户,买正版杀毒软件和装盗版杀毒软件的用户,总计不到1000万,占比不到5%。杀毒软件人人都需要,却很少有人愿意付费,这是中国杀毒市场的吊诡。当时中国最大的杀毒公司是瑞星,年收入不过8亿元。

周鸿祎突发奇想:反正卖不了几个钱,不如免费;他还有一个朴素的认知:只要是人人都需要的,就应该是免费的。

在个人安全市场,360不是第一家,除了金山、瑞星、江民等国内厂商外,还有卡巴斯基、赛门铁克、趋势等国际公司。360安全免费策略大获成功,用户纷纷倒戈,360完胜友商。除了改写行业格局外,推动安全软件普及,是360更重要的贡献,2007年,360安全卫士推出才一年,下载用户就超过1亿,成为行业第一。

2013年微软官方发布的安全报告指出,中国电脑的恶意软件感染率指标为千分之0.6,只是全球平均线的十分之一,360免费安全软件普及起了关键作用。

“裸奔”曾经是中国PC行业的现状,即PC不预装任何软件,包括操作系统,杀毒软件,这样可以降低PC采购成本。不止个人PC市场,商用PC市场亦是如此。

低成本“裸奔”产生了两个结果,一是电脑的普及,二是盗版横行。这两个结果都对中国社会产生巨大的影响,电脑的快速普及使中国跑步进入互联网,形成了世界上最大规模的互联网人口,创造了巨大的互联网市场与需求,促成了互联网产业的繁荣;盗版横行打击了国产软件产业,特别是个人通用软件行业。

安全软件是最基础的应用,每台电脑都离不开,产生了巨大的流量,360基于流量推出了浏览器与搜索引擎,通过广告盈利,解决了商业模式的问题。

免费安全软件不仅完美地解决了用户购买能力的问题,而且重构了安全软件行业商业模式。过去安全软件行业直接向用户收费,属于前端收费模式,广告是转移支付,属于后端收费模式。当时中国IT消费市场的状况是个人不愿意为软件付费,前端收费行不通,商业模式不成立,后端收费解决了商业模式问题。

“安全软件+浏览器+搜索引擎”模式被称为“三级火箭”,360免费商业模式算得上行业首创。2009年,连线杂志主编克里斯.安德森推出《免费:商业的未来》一书,认为“免费”将成为互联网时代最基本的商业规律。此后,“免费”成为众多互联网创业者遵循的行业定律。

对于个人安全市场的免费风暴,周鸿祎在自传《颠覆者》中说,这一切的一切,只是一场惊天动地的华丽冒险而已。

基于“免费”的商业模式使360成为个人安全行业的绝对领先者,并且成功登陆纽交所,这一次,360在中小微企业市场实施免费战略,将会掀起一场新的风暴。

百亿补贴“中小微”:让“裸奔”成为过去式

目前360安全形成了覆盖包括个人、中小微企业、大企业、政府所有客户的全系列终端安全解决方案。全系列终端安全解决方案能力,360是行业唯一。

数字化时代与传统互联网时代有了巨大的区别,一是软件定义世界,所有设备皆可联网,二是每个人在多场景、多空间切换,工作、学习生活无缝耦合。

周鸿祎对这一趋势早有预判。1月26日,周鸿祎发出内部全员信,宣布360全面转型数字安全;2022年数字安全元年到来,同时开启了全新增量市场。

数字化时代,人与人,公司与公司,机构与机构互联,连接多维化,高频化,安全公司必须具有全系列安全终端解决方案能力,才能满足企业的需求。

2022年1月,国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》提出,到2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。

人类进入工业革命时代以来,先后进入了机械化、电气化、信息化阶段,现在正步入数字化阶段。有人认为数字化是工业革命以来的第四个阶段,周鸿祎却认为,数字化不是工业革命的第四个阶段,是与工业革命相提并论的存在,人类正在进入数字革命时代,未来数字化产业将占GDP比重80%到90%。

中小微企业,作为数字经济的“毛细血管”,是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量,是提升产业链、供应链稳定性和竞争力的重要环节。

受资金、技术、人才限制,小微企业没有能力建设自己的安全网络,类似“裸奔”,“裸奔”会给企业带来极大的安全隐患,如同以前的个人PC用户。

2022年年初,浙江省温州市一家超市的储值卡电脑管理系统遭黑客攻击,黑客向超市索要0.042枚比特币,约12000元,严重影响了正常运转。

除了针对中小微企业的直接网络攻击事件,以中小微企业为跳板攻击供应链,影响产业供应链安全,同样会给国家数字安全体系带来难以估量的损失与破坏。

360集团百亿补贴,小微企业不再“裸奔”,没钱、没技术、没人才,“三无”条件下也能实现数字安全,在数字化转型中没有后顾之忧,在数字安全时代“不掉队”。

360“乘云计划”百亿补贴免费为中国企业提供数字安全服务,增加了中小企业的免疫力,类似国家的免费新冠疫苗政策,增加了国民的免疫力。

免费为中国企业提供数字安全服务如此重要,称得上是“护航国家数字安全战略”,360不惜100亿元来做这件事,是值得的。

理想照进“现实”:一个宿命般的选择

理想丰满,现实也要丰满,周鸿祎是一个具有理想主义情怀的人,360集团是一家商业公司,中小微企业免费安全需要解决一个问题:怎么赚钱?

同样的问题,周鸿祎曾经面对过。2007年周鸿祎将自己的想法告诉360的投资人沈南鹏、王功权后,遭到了两个人的一致反对,反对的理由是,这样不能赚钱。

周鸿祎终于还是坚持了自己的想法,“三级火箭”成功地解决了商业模式的问题。360成功上市,投资人都赚得盆满钵满,再无怨言。

消费企业安全能不能复制“三级火箭”的模式?问题还是老问题,办法却需要新办法,这个新办法就是“版本划分”。

在“版本划分”的逻辑下,基础应用,如防勒索攻击,软、硬件管理,文件、文档、数据备份、查询等基础需求免费;高阶需求如大量存储、带宽等收费。

市场上友商对于基础需求的定价为每个终端100到200元,一家10人的公司,每年将节省1000元到2000元。

360互联网事业群总裁赵君接受媒体采访时表示:360企业安全云免费的意义在于主动踏出一步,承担成本,帮助企业顺利翻越产业数字化进程中安全建设的高峰。赵君透露:360后续会上架大量360内部以及外部数字化服务厂商的优质产品和订阅式服务,实现商业模式的升级,同时也带动整个数字化企业级服务蓬勃发展。

未来360企业安全云不只是一个产品,还是一个数字安全为基础的生态。

企业级安全市场因为行业、公司规模、运营模式、支付能力的不同,需求是个性化、差异化的,经济学家庇古(Pigou)认为这类市场可以进行“版本划分”。

传统的销售逻辑是将产品放在货架上标注好价格,一个价格卖给所有人,“版本划分”的核心逻辑是“一对一营销”。

“一对一营销”分为三种模式:个性化定价,以不同的价格向每位用户出售;版本划分,提供一个产品系列,让用户选择最适合自己的版本;群体定价,对不同群体的消费者设置不同价格,比如学生打折。“基础需求免费,高阶需求收费”属于“版本划分”模式。

无论“三级火箭”式免费,还是“版本划分”是免费,都基于同一个基础,就是规模庞大的客户群体。中国网民规模超过10亿,小微企业超过4000万,除了小微企业外,还有教育院校、基层政府组织,以及医院、卫生院、保健院,银行网点等特殊职能机构。相比较而言,小微企业支付能力更强,提供着规模庞大的客户群。

1993年,还在读研究生的周鸿祎受《硅谷热》这本书的影响,决定创业,产品方向是反病毒卡。

多年后他回忆说:我做出了一个宿命般的选择,研究反病毒是一件很酷的事情,尽管这个项目后来失败了,但它依然成为我人生中有血有肉的一个篇章。

数字时代是个全新的时代,安全面临更多的机遇。曾经的告别是为了今天更好的相逢,理想又一次照进现实,安全确实是周鸿祎宿命般的选择。返回搜狐,查看更多

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