屈臣氏主播大骂消费者“疯狗”;丁磊回应统一充电口提案争议

专栏 编辑: 科技犬建哥
作者: 科技犬建哥 2022-01-15 12:01 2484人浏览

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摘要

原标题:屈臣氏主播大骂消费者“疯狗”;丁磊回应统一充电口提案争议 【电动狗】

原标题:屈臣氏主播大骂消费者“疯狗”;丁磊回应统一充电口提案争议

【电动狗】

“就为了一分钱的东西,像疯狗一样咬人”“踢了你就高兴”“活该”。近日,因主播在直播间辱骂并拉黑消费者,屈臣氏登上微博热搜,引发网友热议。

14日深夜,@屈臣氏中国 发布声明,就美团点评年货节“1分钱促销面膜”活动一事致歉。

屈臣氏主播大骂消费者“疯狗”;丁磊回应统一充电口提案争议

屈臣氏表示,本次活动因系统原因导致在短时间内产生了远超库存的大量异常订单,在库存可支持的情况下屈臣氏已兑付部分订单,后期因库存不足暂停了兑付,屈臣氏决定采取补货的方式履行剩余订单。

针对抖音直播间主播出现的不当言论,屈臣氏称,该主播系合作第三方机构人员,屈臣氏将深刻反思并加强对公司全体人员以及第三方合作人员的培训与监管,避免类似事件的发声。

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随后,中新网发表评论称,不管是被“薅羊毛”,还是刷流量,对于“1分钱促销面膜”无法提货事件,屈臣氏作为品牌方,本应及时给予消费者正面回应和解决方案。

然而时至今日,面对消费者的质疑,屈臣氏在公开平台上沉默失声,其主播却高声嘲讽消费者是“疯狗”,俨然将直播间视为自己的领土,肆意将消费者踢出直播间。我们不禁要问,在这场商家对消费者的促销中,究竟谁才是“上帝”?水能载舟,亦能覆舟。消费者是企业一切经营活动的核心,只有以诚为本,品牌方能做得长久。屈臣氏应放下自己傲慢的姿态,莫搞错了自己的身份。

前段时间,网易CEO丁磊提出应统一充电口引发热议,甚至还得到了工信部官方的回复。

工信部充分认同丁磊提案方向,并表示,正如提案中所述,用户更换设备后,原有充电器、数据线大多闲置,造成巨大浪费。

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不过,也有人对此看法提出质疑,比如“鱼眼观察”作者于平就提出了其他的意见。

据新浪科技报道,1月14日下午3点左右,网易CEO丁磊在获悉自己的提案被发文质疑后,致信作者于平并回应了关于统一充电端口标准是否会阻碍行业创新的争议。

屈臣氏主播大骂消费者“疯狗”;丁磊回应统一充电口提案争议

他表示,作为一个消费者,也是一个电子行业的爱好者和研究者,智能电子设备充电器标准的问题,其实我关注已久。

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在提案前也和我们的团队做了大量的调研,发现这个问题确实是很多人的痛点,因此才在政协会议上做了相关提案。

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对于“鱼眼观察”作者于平提到的“制定标准会阻碍行业技术创新”等观点,丁磊也回应称:我完全同意你关于市场和竞争的论述。

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但另一方面,丁磊强调我们可以从各种技术发展的过程中看到一个相同的规律:在一项新技术发展的初级阶段,自由竞争将促使百花齐放百家争鸣,使得技术创新迅速成型;在技术逐步成型之后,需要行业或者政府制定一定的规范。

这种规范和调整,对市场来说非但不是捆住了创新的手脚,而是引领行业朝着更加健康和有序的方向发展。

丁磊称,我们大可不必担心因为这些规范就束缚住了创新,因为在我看来,真正的创新是挡不住的。返回搜狐,查看更多

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