渗透率不足1% 消费者为何不喜欢携号转网?

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原标题:渗透率不足1%消费者为何不喜欢携号转网? 去年11月携号转网业务全面落地,快一年过去了,有多少人选择了携号转网呢?工信部公布的数据显示,截至8月底共有1200多用户完成携号转网。考虑到国内移动用户为15.9亿

原标题:渗透率不足1% 消费者为何不喜欢携号转网?

去年11月携号转网业务全面落地,快一年过去了,有多少人选择了携号转网呢?工信部公布的数据显示,截至8月底共有1200多用户完成携号转网。考虑到国内移动用户为15.9亿,这意味着携号转网业务的渗透率不足1%。

不到1%的渗透率,这是携号转网业务遇冷的真实写照。多年以来,消费者一直苦苦期待携号转网业务落地。让人无法理解的是,近一年的时间,携号转网业务渗透率不足1%。消费者为何不喜欢携号转网呢?

廉价套餐消失 携号转网没意义

很多消费者没有选择携号转网,是因为一些廉价套餐消失了。在2018年前后,三家运营商竞争非常激烈,4G不限流量套餐的门槛下探到30元左右。在一些地区,不限流量套餐只要29元,包含40G高速流量,还有800分钟通话。

坦白说,29元的不限流量套餐可谓是白菜价。不过,29元的不限流量套餐并非每家运营商都有,只有联通或电信才有。众所周知,三家运营商中,移动的资费是最高的。正是因为三家运营商的套餐有很大差距,消费者才期待携号转网。

然而,去年10月份三家运营商的资费统一后,廉价的4G不限流量套餐下线。如果消费者转网,当前使用的廉价套餐就会失效。为此,很多消费者只能打消携号转网的念头。现在看来,廉价套餐消失,让很多人放弃了携号转网的想法。

门槛太高 消费者无法携号转网

从一些网上的反馈来看,很多消费者并非不愿意携号转网,而是运营商为了阻止用户转网设置了太高的门槛。常用的套路就是,合约不到期。

举一个简单的例子,现在三家运营商都推出了融合业务,宽带和手机业务捆绑在一起。由于融合业务资费较低,运营商通常会设置一个10年或更久的合约期限。如果消费者提前解除合约,要支付天价违约金。

不可否认,工信部要求三家运营商不能设置转网门槛。尽管运营商允许消费者终止合约转网,但天价违约金确实不好处理。还有一些手机靓号用户,转网到新的运营商后,也要预存几万甚至十几万话费,条件非常苛刻。显然,三家运营商设置了太高的门槛,这也是消费者携号转网的障碍。

事实上,很多消费者不愿意携号转网,体验差也是一个原因。比如,现在携号转网到新的运营商后,无法在网上给手机号码充值,有时无法收到银行或网站的验证码……资费没有优势,运营商刻意设置门槛,体验差,这些因素都让消费者不愿意携号转网。返回搜狐,查看更多

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