18m²门店干翻200m²的同行,这名“半吊子”微商很生猛

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原标题:18m²门店干翻200m²的同行,这名“半吊子”微商很生猛 昨天讲述的是失败的案例,有兴趣的读者可以上翻查阅。今天讲述的,是昨天故事的反面——与老许隔街相望的一名经销商,凭自己不足18平米的小店,在老许

原标题:18m²门店干翻200m²的同行,这名“半吊子”微商很生猛

昨天讲述的是失败的案例,有兴趣的读者可以上翻查阅。今天讲述的,是昨天故事的反面——与老许隔街相望的一名经销商,凭自己不足18平米的小店,在老许的节节败退中,享受着“决胜于门店之外”的感觉。

应被访者要求,这里仍旧不写全名,姑且称之为小陈。

小陈08年高中毕业后学业再无长进,南下打过工,做过房产中介,进过电器厂,其中包括大名鼎鼎的富士康。小陈嘴甜腿勤,但由于学历不占优势,始终混迹于底层。2016年春节,被老家火车站的一句“欢迎游子归乡”感召而留下来。

比起老许,小陈的18平米门店也不是自己主观上想开的。返乡不出的小陈第一年无所事事了半年,最后受到做装修的父亲影响,觉得家电品类多,“常用的,最起码有七八类,消费者一样一样的买,到卖场听导购讲解费时费力,正是他努力的空间。

注意,这个动机很重要。下文再说。

小陈给自己印了张名片,同时也把自己的微信名称换成了“家电专业匹配顾问”。自己跑工地跑小区发名片加微信,也通过自己加的一些群,来做推广。

笔者几经辗转,联系到小陈时,五分谦虚,五分戒备(毕竟笔者和老许有点亲戚关系)。小陈始终不肯多说。不过这也难不倒谁,通过他的朋友和亲戚,笔者还是拼接出小陈的大部分秘密。

小陈店里摆设了两台自己代理的集成灶,但小陈的经营范围是全品类家电。高峰时期,小陈的单月净赚11万。即便是在今年疫情闭店时期,小陈个人还有5000多的净赚进项。他的客人里,有三成是陌生人,七成是熟人或熟人推荐而来。

小陈有一个自己当群主的微信群。而且成功跻身于三个千人以上社交群。在自己的群里,小陈从来不明目张胆做群内推广,最多发一些家电使用常识、省电小技巧。在别人的群,小陈发言活跃,但绝对不发广告。但每发言一次,都是有话题性的内容。伴随着大家的阅读,“家电专业匹配顾问”的信息一次又一次传递。特别值得一提的是,2019年春节《啥是佩奇》催泪短视频热播时,小陈不失时机地把自己的微信名改成了“佩奇你的家电”,很是大热了一阵,自建群的人数一度达到上限。

小陈的朋友圈里,都是家电安装、家电场景类的照片。从大电到小电都有。永远让人觉得他很忙的样子。

小陈从来不做家电以外的生意。小陈做的是厨电,而且是厨电里的细分品类集成灶。以集成灶为核心,小陈将界限划到了家电全品类,圈外之物,再诱惑也不做。

在小陈划定的“圈子里”,集成灶是生意,集成灶之外,都叫家电业务。集成灶他自己有货源,零售赚进销差价以及向乡镇批发是天经地义。集成灶之外的家电业务,一律是带客拿提成的方式——县城的另一条街就是苏宁和五星门店。小陈掌握不少客源需求,因此和这两家连锁的业务经理很熟。小陈有客源有需求,每一单生意,小陈收取20-150元不等的提成(自然售后也由这两家包办)。身在业内的小陈知道个中曲折,把自己的提成始终控制在略低于对方导购员。

不是没有顾客出于信任找小陈买建材之类的,或者买照明产品之类的,但小陈一概予以拒绝。理由只有一个,“家电之外的,我不专业,做不了”。但只要提到家电,从产地到品牌,从性能到价格比对,小陈如数家珍,在消费者面前堪比最顶级导购员,而且绝对不推荐客户买杂牌(在他看来风险大)。

小陈特别喜欢发红包和转账。只要给他带来生意的,哪怕是几块钱的小红包,他也坚决发。发红包的对象,甚至包括了自己的哥哥和父亲。哪怕是被熟人笑骂拒收,依然故我。从几块钱的红包到上千元的转账,而且不厌其烦地在每一笔上注上事由。“收不收是对方的事,发不发,是我的事”,这是小陈的原话。时间长了,圈内人都知道小陈是个“够意思”的人,同行也乐意与他合作。小陈曾有一次拿到过一栋居民楼(换装天然气)的烟灶配属权,卖了七台集成灶,19台烟灶套装、外加9台微波炉。还有电水壶榨汁机若干。除了集成灶是他自己的货源,其余全都是跟别人配合。

前文卖了个关子,提到小陈进入家电行业动机。在小陈看来,家电渠道透明、品牌透明、价格算是半透明。如果是单纯的卖家电,谁也不比谁更有优势。但是,如果能真的把庞杂的家电品类汇合起来,介绍给信任自己的朋友,替他们省去识别对比的成本,还是很有机会的。所以,表面上看小陈做的是家电,实际上,小陈披着的是做家电的外衣,实际上在经营圈子。

小陈对同行狙击,从来都发生在门店之外。这种狙击,不仅包括对线下门店顾客的截流,也包括对电商特价和直播的截流。今年以来,小陈几乎每天都在网上抢特价机、也观看了许多场家电直播。特价机抢来后,变成了小陈的备货,有了这批货源,小陈底气足了很多。

小陈不是严格意义上的微商,最多是个半吊子。线下集客、线上也集客。凭自己的努力,小陈在这个县城的家电圈子里,“很吃得开”。从无正面抢客的冲突,但小陈就是熬到了对面老许的退场。返回搜狐,查看更多

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