10月24日晚，马来西亚柔佛家电商公会23周年之际，一股新势力扑面而来。

当“青商会”十余位成员走上舞台中央，向与会供应商、经销商宣告“青商会”正式成立时，意味着柔佛家电商公会进入一个新的里程碑。

老一代柔佛家电人创造历史，新一代柔佛家电人（第二代接班人）改写历史。站在新旧时代的拐点，作为一个社团组织，柔佛家电商公会在传承中不断突破创新，第二代接班人以“青商会”组织形式走向台前为柔佛家电商公会“输血”，掀开了行业新周期的第一页。

第一代家电人：顺势而为建立行业规范

马来西亚柔佛家电商公会（Johor Electrical Appliances Dealers Association）成立于2002年。

这是自1998年金融危机以来，马来西亚经济开始全面复苏的阶段。由于毗邻新加坡，柔佛拥有制造业和港口优势，因此在这一轮经济增长中表现比较突出。

随着中产家庭扩大，消费特征开始从“省吃俭用”转向“改善生活”，人们开始更注重家居舒适与品质，大件家电是改善家居生活的必选项。同期，家电连锁店增加，中国家电品牌涌入市场。

在消费形式多样化（分期付款）、购买渠道增加、经济收入增长、消费意愿走强、家电品牌多元化的多重力量推动下，柔佛家电市场进入一个从量变到质变的过程。

在这种背景下，柔佛家电商公会的诞生，旨在帮助经销商、供应商搭建良好的沟通交流平台，有序规范行业自律。在柔佛家电商公会的作用下，柔佛家电市场进入了从“草根”到“规范”发展的新周期。

第二代家电人：高压竞争下转型谋变

正如柔佛州家电商公会会长颜清水所言，目前的家电行业高度竞争，这对经销商来说是一个巨大的考验。第二代甚至第三代家电人走向市场，能不能形成新的增长引擎，能不能在数字化、智能化浪潮下拥有立足之地，这是第二代家电人必须直面的课题。第二代家电人的优势是更加熟悉网络、熟悉消费者，他们能够为柔佛家电商公会和行业注入新的活力。

多位柔佛第二代家电人对《马来西亚智能家居网》表示，目前的家电环境和过去有质的不同，现在的渠道多样化、消费个性化、价格透明化，对第二代家电人来说必须要寻找突破，这也正是“青商会”成立的初衷和使命。

“‘青商会’的出发点就是帮助第二代家电人，通过传授经验和跨行业学习，让第二代家电人在更复杂、充分竞争的市场环境中寻找可持续的发展路径。第一代家电人要传帮带，柔佛家电商公会要全力扶持他们。”马来西亚家电商总会会长、柔佛家电商公会署理会长陈万利如是说。

实际上这是马来西亚家电行业面临的一个共性问题。如果说马来西亚第一代家电人完成了从草根阶段向规模化阶段转变，如今的第二代家电人面临最大的问题不是规模化，而是能否持续稳健运营，在电子商务的冲击下如何突围？如何在碎片化零售时代找到新的增长曲线。

社交媒体、电子商务、社群营销等等多样化的方式正对传统零售形成强力冲击，而消费代际的变化，影响消费行为的变量都是第二代家电人的生存考题。

“青商会”的诞生，既是对第一代家电人呼声的回应，也是第二代家电人需要完成“从传承到创新”的关键环节。

零售模式之变：用户进入重新分配时代

第二代家电人面临最大的压力，是传统零售店正逐渐瓦解。Shopee、Lazada、TikTok Shop等平台的崛起，加速用户从传统零售店分离，用户正进入重新分配时代。

因此，第二代家电人如何把用户拉回实体店是他们当前的首要问题。如果第一代家电人的成功是把货卖出去，那么第二代家电人的成功则是如何把客留住，如何为客户创造价值。

年轻人更懂年轻人。柔佛“青商会”的设立恰逢其时。这不仅仅是代际的传承和组织结构的创新，更是一种对消费者认知体系的升级。

“青商会”的核心目标，是让更多的第二代家电人在新形势下，深度了解、服务用户，由过去的贩卖家电向贩卖生活方式转型。这也是由过去的“产品消费”向“体验消费”过渡的必然。

从柔佛家电商公会到“青商会”，是自下而上的变化。当面临行业增长空间有限时，我们看到“青商会”的诞生，更是给柔佛家电商公会带来的新希望。他们要打造新模式、新通路，要学会通过社交媒体创造品牌影响力和商业变现，这是他们的使命，也是他们的未来。

过去23年，柔佛家电商公会把人、货和资源整合到了一起。今天的“青商会”，他们更要把人、货、场、新工具整合到一起，通过自我造血和输血，创造新的商机。

“青商会”能奏响什么样的时代强音，还没有人给出答案。但他们敢于掀开行业转型期新的一页，试图通过“新的力量”为行业组织找到未来的确定性，这种勇气，我们就应该给予鲜花和掌声。