WhatsApp周四表示，它将在全球范围内推出一系列新功能，其中最重要的一个是“社区”，用户将能够围绕类似的群组创建一个社区，以使消息传递更加直接。此举还将为社区管理员提供更多控制权，此外还为他们提供了一次单击即可将消息发送到多个组的便利。

WhatsApp 表示，这可能会对教育、医疗保健和帮助社会事业等领域产生巨大影响，但专家们对如何滥用它来放大仇恨言论表示担忧。该公司表示，他们已经在这方面建立了制衡机制，该公司只是宣布推出它以获得更多关于它的反馈，并且该产品仍未上线。

有趣的是，WhatsApp 还表示他们将推出一项功能，将转发的消息限制在一组而不是五个。

WhatsApp 的一位发言人表示，构建社区功能的想法主要来自大流行，人们使用该平台提供救济和动员帮助——无论是食物、药物、病床、氧气等。该公司从大流行中吸取的教训是帮助人们更好地组织起来，从而帮助更好地组织团体。

该公司将开始缓慢推出此功能，但预计这将成为 WhatsApp 和整体在线通信的重要演变。“我认为社区消息传递将采用一对一消息传递背后的基本协议并将其扩展，这样你就可以更轻松地与一群人交流，共同完成工作，”首席执行官马克·扎克伯格表示。