［钉科技综述］27岁的苏宁又要换名字了。此时，距离上一次更名，还不到5年。

2013年，为了推进线上线下融合，打造“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式，苏宁第一次更改公司名称，从“苏宁电器股份有限公司”更名为“苏宁云商集团股份有限公司”，以进一步匹配适应公司经营范围和商业模式的改变。

对于转型中的苏宁而言，过去的5年中，最关键的或许是2013年2月19日的那个晚上，当公告发布，未来多年的路径基本被选定，后面要做的，无非是沿着这条路走下去。

5年后，同样是一个晚上。2018年1月14日晚间，苏宁云商发布公告称，计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的品牌名称升级为公司名称，以便“统一企业公司名称与渠道品牌名称，突出智慧零售主业，进一步提高品牌知名度及美誉度。”

以智慧零售为核心，架构起八大产业板块，1990年，辞职前的那天晚上，张近东或许并没有想过，苏宁会达到这样的规模，而这种成长，好像只是经过了“三个晚上”。

第一夜

1984年，张近东大学毕业，在一家国企谋得了一份文员工作，月薪55.7元。

国企，代表一份稳定的工作，55.7元的工资，略高于当时的部分中学教师（50元），如果不考虑物价，仅看工资变化，大概是2015年的4500元左右。有人曾这样写道：“1984年，那时候很少人出外打工，有手艺的人给农户干活包生活，每天2元，猪肉价格大概1.7元每公斤，粮食价格大概0.3元每公斤。”

在那个年代，对于一个刚毕业的年轻人而言，或许“稳定压倒一切”，至少刚迈出校门的那一刻应该是这样的，毕竟，谁的青春不迷茫呢？

张近东没能等到他与第一份工作的“七年之痒”。1990年12月26日，他辞掉之前的工作，以10万元自有资金，在南京宁海路60号租下200平方米两层楼的门面房，取名为苏宁交家电，专营空调。

不知道辞掉工作的前一天晚上，张近东有没有辗转反侧，如果此前已经有了比较完整的规划，年轻的张近东或许会憧憬下未来，也可能给自己平添一份压力。“井无压力不出油，人无压力轻飘飘”，是那个年代的金句之一，影响至今。那个年代的人大抵更相信信仰的力量，哪怕只是一句话。

无论是兴奋，还是紧张，睡不着都是有可能的，那是一个重要的夜晚，因为苏宁要诞生了。

之后，卖空调的苏宁交家电在南京风声水起。1996年，苏宁做了他的第一次转型，随着生产厂家的渠道革命，从“批发重心”转向“零售重心”；1999年，从单一的空调经营转向综合家电经营，继而按商业零售模式改造苏宁，做家电连锁大卖场。

再往后，便是全国扩张。直到2004年7月21日，苏宁电器在深交所上市。这是“第二夜”的伏笔。

第二夜

1999年，苏宁电器开始了电子商务研究，马云在这年创办了B2B网站“阿里巴巴”，按照历史演绎的规律，苏宁与阿里这两条“平行线”终会产生交集，时间或早或晚。

当然，彼时，马先生与他的阿里十八罗汉还在憧憬未来、加油苦干的阶段：1999年2月20日，年初五，在一个叫湖畔花园的小区，16栋三层，阿里巴巴初创成员十八个人聚在一起开了一个动员会，环境被描述为“屋里几乎家徒四壁，只有一个破沙发摆在一边，大部分人席地而坐”。

2005年，苏宁组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。

2009年苏宁电器网上商城全新改版升级为苏宁易购，进入试运营阶段。

2010年2月1日“苏宁易购”正式对外发布上线。这一年，苏宁也被外界看成了资本市场的一个范本：有数据显示，苏宁连续5年净利增幅超48%，其总股本在2010年增至70亿股，增长75倍，总市值700多亿元，增长35倍。

三年后，苏宁改名了。

在2月19日晚间的公告中，苏宁方面表示：“我们认为未来中国的零售模式将是‘店商+电商+零售服务商’，我们称之为‘云商’模式。 ”苏宁方面称，将逐步探索线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态。公司经过多年经营积累，已经构建了面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云，并逐步推进“云服务”模式的全面市场化运作。

那个晚上，相较于紧张，张近东或许更多的是兴奋，抑或是平静，因为对于转型，张近东已有定计。

2012年3月两会期间，张近东曾透露，要把苏宁电器中的电器两个字去掉”，自此，苏宁电器“去电器化”、“超电器化”的战略落地已经公开提上日程。张近东称，苏宁已从传统家电拓展到全品类，公司名字里的“电器”概念，已无法容纳现有业务。

边界，是用来打破的。2016年，苏宁坐拥商业、地产、金融、文创、体育、投资等六大产业板块。这是“第三夜”的伏笔。

第三夜

从2015年开始，苏宁线下门店统一更名为“苏宁易购”，完成了线上线下品牌统一。 2017年，苏宁转型成效凸显，线上业务发展同时，将互联网技术及资源整合到线下渠道，升级线下各种业态，实现线上线下O2O融合运营，形成了苏宁智慧零售模式。

智慧零售，是“第三夜”的另一个伏笔。

2017年3月9日，作为全国政协委员的张近东，在全国政协十二届五次会议第二次全体会议上，就未来零售发展做了题为《大力推动实体零售向智慧零售转型》的大会发言，明确提出未来零售就是智慧零售。

智慧，首先体现在了对消费者的感知上。苏宁易购通过大数据分析，进行用户画像，并和厂家沟通生产了一大批符合用户期望的商品。

例如，通过调研20多岁年轻人的喜好，苏宁的团队和小米进行研讨，希望定制一款1500价位左右的手机，依托大数据，确定这款手机需要什么样的功能和配置，“要求甚至细致到整手机的颜色、面板等各个方面的要求”。随后，小米4S问世。凭借着对用户的精准调研和用户通电的把握，这款手机上市仅1个月，销量已经突破30万台。此后，小米又和苏宁合作，联合发布了红米pro、小米5C等多款产品。

其次，就是渠道策略。从线下业务起家，线上渠道布局可以说是苏宁近几年来的重点工作，而在目前，苏宁更加注重线上线下融合。

通过互联网技术在门店的运用，苏宁易购网站、手机APP和苏宁易购门店已可以无缝对接，互联网产品落地在苏宁易购门店，在门店端消费者可以体验到互联网商品。苏宁易购云店内拥有各类场景体验专区，弥补了线上无体验、无场景，“看不见、摸不着”的弊端。线上的消费者可以体验到线下门店的终端服务，比如，消费者在线上苏宁易购选购产品，遇到相应的问题无法解决时，可以直接在页面中选择苏宁V购进行预约，并且到最近的门店去进行产品体验。

有数据显示，从1990年至2015年，苏宁共计售出家电约11.25亿台，这意味着，平均下来几乎每个中国人都拥有一台苏宁出售的家电。这也表明，凭借在线下的积累和优势，以及线上的流量获取，苏宁在消费升级的大背景下，能够提供消费者更贴心的服务，从而为合作伙伴创造更多机遇和价值。

随着智慧零售的逐步落地，苏宁，再次改名。这便有了开头的那段晚间公告。从渠道融合到名称融合，这是苏宁的新起点。随之而来的是物流和技术板块的独立，苏宁的产业板块增至八个。

不知道，这又会是一个怎样的“伏笔”呢？

人都有路径依赖，一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你轻易走不出去。企业同样如此。不过，苏宁在用他经历过的“三个夜晚”表明，所谓的既定路线，一旦产生限制，就必需要被打破。别人的眼光不重要，你把事情做成什么样子才重要。有时候，适合比坚持更重要。（钉科技原创，转载务必注明出处，部分图片来自网络）

27岁苏宁的“三个夜晚”