家电市场全渠道第一,苏宁做对了三件事

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[钉科技述评] 双十一大幕已经拉开,就家电市场而言,战局走势似乎并不难预测。因为,从权威机构发布的数据中,业界完全可以看到一个显性的答案。

[钉科技述评]  双十一大幕已经拉开,就家电市场而言,战局走势似乎并不难预测。因为,从权威机构发布的数据中,业界完全可以看到一个显性的答案。

不妨先看看刚刚发布的一份权威报告。11月1日,中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2018年中国家电行业三季度报告》显示,2018年第三季度,中国家电市场全渠道销售规模达1821亿元。其中,苏宁占比22.3%,增速远超行业,领跑全渠道第一;京东的份额为13.2%,与苏宁相比有高达9.1%的差距,差距持续拉大;天猫和国美则分别只有7.8%和6.9%的份额,同样无法追赶苏宁。

三季度家电市场全渠道份额占比


苏宁在家电市场领跑全渠道,并且与第二名京东拉开了很大的距离,原因何在?在钉科技看来,苏宁做对了三件事:

其一,渠道布局不偏废。

线上渠道虽然看起来热闹,也是很多互联网企业起势的根基,但零售业已经明确的发展趋势是,线上线下需融合发展、协同发力。

就更加注重体验的家电业来说,线下渠道尤其重要。因为就市场份额来说,线下市场的份额占7成,线上只能占3成。

所以,具备线上线下全渠道深度布局企业,自然会有更大的竞争优势。线下起家的苏宁,是线下开店的专家,对线下市场的理解也最为深刻。

数据显示,目前苏宁易购常规门店近2000家,苏宁易购直营店突破2400家,苏宁易购零售云加盟店突破1500家,苏宁易购广场等城市综合体业态覆盖超过30个城市。双十一期间,65家欧尚合作门店将在全国开业。

三季度家电市场线下份额占比


反观不少电商企业,虽然也喊出了布局线下的口号,但整体落地的质量并不好,更多还是围绕线上30%的市场做文章。一旦线上线下有偏废,即便像线上渠道做到第一,也会在全渠道的竞争中落败。

二是高端升级不错过。

家电业虽然整体发展趋缓,但一个明显的趋势是,高端市场在快速发展。抓住消费高端升级的风口,就抓住了提升竞争力的关键。

高端家电第一渠道,这不是苏宁自封的,而是实力使然。分品类来看,空调产品前三季度在苏宁的销售增长高达37%,领跑整个行业。更重要的是,高能效、智能化、健康空调的占比在逐渐提高:以APF一级能效为代表的高能效空调线下零售额份额占比已经超过40%,同比增速达到11%;而带有自清洁功能的空调产品在线上的零售额份额占比则接近70%。

冰箱品类,苏宁提倡智能物联化、功能场景化、个性定制化,智能冰箱产品在苏宁渠道的销售占比已突破35.1%,远超行业的24%。

彩电品类,苏宁则充分发挥O2O线上线下渠道的优势,能够让消费者在就近的门店体验到最新的4K、OLED、量子点、8K、HDR、全面屏、激光电视等新技术新产品,在推动彩电业转型升级的同时,也进一步巩固彩电第一零售渠道的优势。目前,苏宁4K电视销售占比已超90%。

正是因为准确切中了家电业高端升级的趋势,并在价值引导、场景体验等方面做足了功课,苏宁才在高端市场称雄,并带动了全渠道销售的增长。

其三,专有资源不独享。

开放还是封闭,这是衡量一家企业胸怀和可持续发展的关键指标。说到底,这也是企业价值观的问题。

作为拥有线上线下大数据的智慧零售平台,苏宁的策略并不保守,而是原意将宝贵的数据分享、赋能给家电品牌,帮助这些品牌更好地开发产品,迎合市场、提振销售。目前,苏宁与各大家电品牌建立了数据牵引的供应链机制,这就是苏宁提出多年的C2B反向定制模式。


开放还不仅限于此。零售是苏宁的强项,但苏宁的资源还有很多。仅在体育方面,苏宁就拥有业界数量最多、质量最高的体育版权资源。苏宁将这些自身优质的体育资源、内容资源融入链条当中,形成强有力的生态闭环。例如,今年双十一,各大家电品牌均有定制专供苏宁的产品,更借国米赛事热点,推广普及国米定制版电视,掀起换新风暴。很显然,这些是京东们不可能做到的。

综合来看,渠道布局没有偏废,线上线下协同发力;引领高端消费趋势,高端市场一骑绝尘;独有资源开放分享,赋能品牌实现价值共赢……做好了这三点,家电全渠道持续保持第一,对于苏宁来说也就水到渠成。(钉科技原创,转载务必注明出处。)


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