京港澳高速邯郸段发生的一起应急救援，至今仍被行业当作“科技向善”的鲜活案例——一名女驾驶员突发低血糖瘫坐驾驶座，连求救电话都无力拨打，一架搭载AI导航的无人机却像“空中快递员”般精准悬停，7分钟内将糖果与饮料送到她手中。

无独有偶，深圳某社区的AI防跌倒雷达，在不侵犯独居老人隐私的前提下已触发22次有效预警；湖北大山里的AI“智医助理”，正帮偏远地区患者把好诊疗第一关。

这些场景藏着同一个答案：技术的终极价值从来不是实验室里的参数竞赛，而是走到人身边，给到恰到好处的关怀。

这正与方太“以人为本”的文化内核高度契合——方太集团总裁茅忠群始终强调“创新的源泉是仁爱”，这份“爱人”的初心，早已融入企业发展的每一步。当下厨电行业还陷在“比风量、拼容积”的无谓参数内卷里，同质化竞争愈演愈烈时，茅忠群掌舵的方太集团却走出了不一样的路径。坚守“为用户创造价值”的文化底色，始终以“解决消费者实际痛点”为核心，方太走出了一条以文化驱动创新、以关怀打破内卷的差异化路径。

值得关注的是，茅忠群实现这一目标的路径，沿用的正是中华优秀传统文化的思路：在方太内部，他以中华优秀传统文化定方向、靠现代企业管理做落地支撑，这套“中西合璧”的破局打法，已扎实沿用近20年。2008年顶着多方压力逐步导入传统文化，2017年便成为行业首个闯进百亿阵营的企业。2023、2024年方太集团连续被全国政协委员张连起当作“传统文化融入企业治理”的提案样本——从文化实践到市场领跑，方太的这条发展路径已被印证为成功范式，其管理模式正成为中国民营企业学习借鉴的方向。

图：方太集团董事长茅忠群在北京大学发表演讲

实际上，方太深耕厨电领域多年，早已凭借持续领先的技术实力、始终过硬的产品品质，以及对市场需求的精准洞察，积累下难以撼动的用户口碑，成为无数家庭选购厨电时的信赖之选。方太对技术创新与用户需求的深耕从未停歇，2025年的两款新品，更像是长期积淀后的“量变”呈现——5月，隐形油烟机率先亮相；同年9月，X20Max水槽洗碗机发布。外界至此彻底看清：这不仅是改写厨房体验的创新之作，更让方太此前以文化破局、靠价值驱动的探索有了更具象落点，清晰证明民企既能守住文化根脉，也能在激烈市场竞争中活得扎实、走得长远。

管理根基：使命、愿景与价值观构筑的“仁爱体系”

在方太内部，“为了亿万家庭的幸福”的使命、“成为一家伟大的企业”的愿景、“企品产品人品三品合一”的价值观，从来不是挂在墙上的标语。老员工都知道，这三者是串起从研发到生产、从销售到服务的“管理三角”——使命定目标，价值观给路径，愿景管长期。

使命是最先落地的那环，直接决定资源和人才往哪投入。行业里不少企业搞创新，习惯跟着别人的脚印走，方太却始终盯着用户没说出口、还未准确感知的痛点。

要支撑这些创新，技术壁垒得够硬：方太全球专利已超16000件，2022年跻身国家知识产权局《中国民营企业发明专利授权量TOP10》，近三年发明专利增速领跑行业，累计四次斩获中国轻工业联合会科技奖——这些数字背后，是“把提升家庭生活品质落到实处”的实在劲，也是民企靠自主创新站稳脚跟的真实写照。

图：方太集团专利墙

价值观则是确保使命不跑偏的“刹车和油门”。茅忠群提的“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”十六字管理方针，在方太从非空话。

“优术”层面，方太借鉴西方精益生产模式搭建标准化流程，作为国家高端智能化家用电器创新中心核心骨干力量打造“未来工厂”，就是为了让隐形油烟机航空级折叠结构、X20Max高能气泡洗等前沿技术稳定量产，避免“实验室里行，量产就掉链子”。

而在“明道”层面，方太始终有自己的坚守。茅忠群坚持“不打价格战，只打价值战”，拒绝不良竞争；对员工，构建“物质与精神双丰收”的员工得成长体系，工资福利属市场中上游，还推行“全员身股制”——入职满两年即可参与；精神层面，方太学校2024年持续开展传统文化与技能培训，“五个一幸福法”覆盖从高管到车间工人，最终实现“工作不只是契约关系和挣钱，更是员工主人翁精神的归属”。

图：员工在方太传承堂诵读中华传统经典

这样的平衡换来了实在市场反馈：高端烟灶连续10年全国销量第一，集成烹饪中心也连拿3年榜首，洗碗机更连续9年稳居精装修市场第一——方太也成了民企“既讲文化又讲效益”的典型。

愿景则像“过滤器”，挡住短期诱惑。方太说“成为伟大的企业”，绝非口号。单看研发投入就知：每年必拿营收5%以上投核心技术（高于行业平均2%-3%的水平），不追“今年卖爆一款”的快钱，始终深耕“健康厨房”赛道；生产上死磕品质，核心部件坚决自主生产，绝不找代工厂；连社会责任都纳入考量：2024年联合公益组织完成多省农村厨房改造，旧机回收量同比提升。

方太这一系列动作的核心，是把企业成长和社会需求深度绑定。对民企来说，这种“长期主义”格外可贵——不被短期利益裹挟，才能在行业波动中稳住阵脚。

实践落地：从文化立企到生态价值传导

方太这套管理逻辑，绝非“纸上谈兵”。在员工、产品、产业链三个环节，它像一条流水线，把“仁爱”理念转化为实实在在的价值——2025年两款重磅新品的亮相，就是这条流水线上最显眼的成果，也让方太的“标杆效应”从企业内部延伸到整个生态。

产品端的创新，正是管理理念的具象化。以隐形油烟机Y8的“三隐科技”为例，每一项都精准解决用户痛点：“隐身”用飞机起落架同款“死点”折叠结构，收起后厚度仅330mm，能与350mm标准吊柜实现“0缝全隐”，适配主流厨房，不用为装油烟机牺牲橱柜空间；“隐味”靠AI全域净吸技术，24小时监测厨房空气质量，快速净化一氧化碳、甲醛等有害气体，60秒就能完成全屋换气，开放式厨房再也不怕串味；“隐音”则通过鹦鹉螺风道、鱼形出风导流加多维柔声技术，把爆炒档噪音控制在48分贝以下——比传统机型低17分贝，和办公室空调音量差不多，做饭时跟家人说话不用扯着嗓子。

X20Max水槽洗碗机的创新更具行业突破性：方太于2015年重新发明洗碗机，通过水槽洗碗机这一原创设计，更适配本土需求，重新定义了洗碗机产品形态。它不仅延续了“贴合中式厨房”的核心优势——上开盖设计照顾老人与腰椎不适人群，平嵌式安装无需改造橱柜，还靠“高能气泡智慧洗”技术破解中式重油污难题；更凭借洗切配沥全集成、渣水强排防返潮等设计，持续赢得市场认可。X20Max的技术创新颠覆西方传统方案，形成“代差优势”，被行业视作品类升级范本——方太用一款产品定义新标准，这就是标杆企业的带动作用。

深入方太内部会发现，支撑产品创新的核心，是员工端的“双重幸福”，它是产品创新的“动力源”。

在这样的氛围里，员工主动创新成了常态：以新一代洗碗机为例：自2011年起，方太开始组建洗碗机的自主研发团队，历时5年，40多个城市1000多户家庭实地深度考察。2015年，方太研发团队给出了自己的答案，由方太自主发明的新一代洗碗机正式问世，通过产品形态+硬核科技创新的重构，创造了全球洗碗机领域的一个新物种。不仅解决了消费者使用空间不足、安装复杂等问题，同时实现取放不弯腰，符合人体工学，带来更舒适的厨房新体验。

这种“员工幸福→好状态融入产品→用户满意”的正向循环，在方太已成常态，也给其他民企做员工管理提供了参考。

而这份源于“仁爱”的成长动力，没止步于企业围墙内，而是通过产业链“生态共荣”向外辐射——方太把自身能力变成行业共享资源，让外部伙伴也能触摸到核心价值，一起构建协同发展的良性生态。

过去制造业常陷“零和博弈”，供应商、经销商难赚钱，方太却反其道而行：对上游供应商，组建专门的精益管理团队，深入核心工厂免费教方法、送检测设备；对下游经销商，搭数字化平台帮他们转型，还搞新品专项培训，2024年核心经销商利润率同比提升，也更愿意跟方太一起做“价值竞争”，不再靠低价抢市场。

对民企来说，这种“自己赚钱，也带伙伴赚钱”的生态思维，比单打独斗更有生命力，也让方太的“标杆价值”真正落到了产业链每一环。

价值回响：以仁爱为魂，平衡规模增长与价值创造

中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力认为，当前产业经济已从数量型增长转向质量型发展，新质生产力成为驱动行业转型升级的关键。对于中国家电行业而言，这意味着迎来了技术迭代、服务革新与品牌升级的绝佳契机。方太这套管理打法，恰好踩准了这一行业转型节奏，早已超出企业自身范畴，成了中国民营企业“如何平衡增长与本质、如何用传统文化开辟新路径”的标杆样本。

在民营经济求高质量发展的当下，方太的实践特别有借鉴意义——它证明民企不用靠“抄作业”或“打价格战”，靠文化赋能、价值创造，一样能在市场站稳脚跟，甚至带动整个行业升级。

图：方太研发工程师在记录实验数据

从企业自身看，它打破了“规模=竞争力”的老观念，证明“靠价值驱动也能活得好”。方太虽不是行业规模最大，但高端市场份额、占比领先，用户复购率均远高于行业平均，更关键的是利润增速一直稳健。

这对传统制造业民企尤其重要：现在成本压力大，不少企业陷进“价格战→利润薄→减研发”的恶性循环，而方太靠“文化定方向、技术筑壁垒、生态强协同”，走出了一条不靠规模扩张的盈利路，成了民企“既重效益又有温度”的独特范本。

图：中华美食交流文化现场

从行业层面看，正如中国科学院战略问题咨询研究中心副主任周城雄所言：“企业创新首先服务于人民需求，消费领域是科技创新落地的重要场景。”方太的探索正是这一观点的生动实践——它不只是产品创新，更重塑了厨电产业的“价值评价标准”，推动产业从“低端内卷”向“高质量竞争”转型。更以“代差优势”打破西方垄断，推动中国成为部分品类（洗碗机）等增长的核心引擎。

更难得的是，方太不独自领跑，还通过参与国际标准制定掌握话语权——2018年主导推动中式餐具类目加入IEC国际标准，填补全球测试体系空白，2022年联合发布行业首个《洗碗机气泡洗清洗技术规范》，将中国原创技术指标纳入评价体系，实现从“反向输出”到“规则制定”的跨越，这不仅反映出中国在洗碗机产业全链条实现国产化，更彰显中国创新科技的全球影响力，为行业未来发展铺路。

由此看来，方太给中国民企构建“本土管理体系”提供了可复制的范本，彻底打破“西方管理理论才是标准答案”的误区。以前不少民企照搬西方模式，却因文化水土不服落不了地，而方太“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的实践，让中华优秀传统文化从“品牌包装”变成了实实在在的管理工具：用“仁爱”抓准用户需求，不让创新跑偏；用“诚信”夯实供应链关系，减少合作内耗；用“长期主义”保障研发投入，不搞短期投机。

这种探索，刚好契合近年《关于完善中国特色现代企业制度的意见》里“鼓励企业将中华优秀传统文化运用于管理实践”的导向，也给更多想走“本土创新”的民企指了方向——只有扎根文化根脉，才能走出有中国特色的民企发展路。