2025德国IFA是三星AI电视向欧洲经销商展示的最佳窗口。

不过，在高端电视，三星电视市场份额持续下滑是不争的事实。这一次，三星电子与科技巨头微软合作，通过AI电视，能收复其高端电视的失地吗？

8月28日，三星电子对外宣布，将把微软生成人工智能（AI）“Copilot”融入其2025年的电视和显示器产品线。其核心是，Copilot 提供内容相关信息、通过对话进行学习支持，以及通过语音交互进行自然的日常对话。

除此以外，三星电子还释放出与全球AI公司合作的态度。

用AI电视打开新的增长空间，这是三星电子做出改变的前提条件。当下的市场，三星电视正面临空间的挤压。

市场份额减少——下滑压力加大

外行看热闹，内行看门道。

最近几年，三星电视面临巨大的压力。

据市场研究公司Omdia 的数据，三星在全球电视市场已连续 19 年保持龙头地位，2024 年市占达 28.3% 。在高端电视（价格在 2,500 美元以上），三星电视拥有近 49.6% 市场份额，75 英寸及以上电视更是以 28.7% 领跑。

不过，根据Counterpoint Research的数据，三星在高端市场的份额从2023年同期的41%下降到2024年第四季度的29%。

三星电视在高端市场失去的份额，大多被中国的海信和TCL收入囊中。

以海信为例，来自Omdia数据显示，2024年海信系电视全年出货量达到2914万台，出货量份额占14%，排名全球第二。这是海信电视连续3年出货量全球排名第二，中国品牌第一，海信也成为唯一连续七年持续增长的企业。

在98吋+、100吋+超大屏电视市场，海信分别占据30.3%、58.8%的出货量份额，居全球第一。

趋势表明，尽管三星仍是全球电视市场的传统领跑者，但随着海信和TCL的崛起，其优势正在遭遇强劲挑战。这种全方位的挑战，逼迫三星电视不得不想尽办法守住高端电视的江山。

由此导致整体市场正经历结构性变革，海信和TCL加速布局全球市场，三星面临“不增反降”的现实压力。

AI技术不是护城河——用户认可才是最好的答案

回到产品本身来看，三星AI电视在于微软技术的加持。通过与微软 Copilot 深度融合，形成差异化体验。

比如用户通过语音或遥控查询演员、剧情概要，可以帮助用户学习外语，帮助用户旅游并推荐适配的旅游规划等。

三星以守擂者的角色，正在通过AI新技术增加筹码，但其并非是压倒性优势。或许三星AI电视在欧美基于用户基础和品牌影响力有一定的优势

不过，AI绝不是三星电视的专利。中国AI电视早就具备这些功能。比如，智能推荐、语音助手、内容生态、旅游购物、社交健身等等。可以说，在功能、技术和用户基础上，比三星AI电视更有优势。

聚焦于三星AI电视，其优势归根结底是多年耕耘、品牌积累再加上微软生态加持，这让它在欧美市场具备“取悦市场”的能力，而非技术压倒性领先。

稍加留意就会发现，三星AI电视并没有刻意渲染技术，而是更强调“贴合用户”，这似乎是在拉近用户距离上找到了突破口，但能不能进行最终的商业变现，消费者认可才是最好的答案。

一个不争的事实是，三星电视全球老大的地位，正受到海信和TCL强力的挑战。

本次与微软合作，是其试图通过最前沿的AI技术取悦用户，为自己打造新护城河。

但三星电视未必能如愿。