三星正在把家电业务从家庭客厅，进一步延伸到酒店、办公楼、商业设施和数据中心。

10月14日，三星电子东南亚与大洋洲区总裁兼首席执行官金俊（CU Kim）在三星马来西亚新闻中心发表文章，介绍公司在商用空调、洗衣设备和智能楼宇管理方面的业务布局。三星透露，其在东南亚与大洋洲地区的企业客户业务销售额同比增长超过20%，商用市场正成为公司家电业务新的增长方向。

其中，空调业务是三星重点投入的领域。随着东南亚城市建设、商业地产和数据中心发展，建筑制冷需求也在变化。普通住宅需要舒适的室内环境，酒店和商场需要长期稳定运行，人工智能数据中心则对制冷和通风提出更高要求。

三星表示，商用业务目前已占其空调总销售额的一半以上，这一比例较五年前接近翻倍。此前，三星收购德国工业暖通企业FläktGroup，进一步补充了其在大型建筑制冷、通风及数据中心冷却方面的能力。

东南亚市场已经出现具体项目。三星正在越南胡志明市CapitaLand旗下的Sycamore高层住宅项目供应约3000台WindFree无风感空调，河内Starlake综合开发项目则计划安装超过3000台空调。在泰国，三星已为Thaiwatsadu零售门店部署暖通系统，并通过SmartThings Pro协助管理能源效率和日常运营。普吉岛喜来登奈汉海滩度假酒店的29栋建筑、600间客房，也将配备WindFree空调。

三星的布局并不止于制冷。随着城市生活方式改变，自助洗衣等商业服务也为家电企业提供了新的机会。三星正扩大商用洗衣产品的容量选择，服务印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等市场，并计划在2026年底前将相关业务拓展至东南亚和大洋洲更多地区。

越南胡志明市的TiTi Laundry就是一个例子。该自助洗衣店全天营业，经营者可以远程监控和管理洗衣设备。对运营者而言，这类模式有助于减少现场管理压力，也让洗衣设备从单纯的硬件商品变成持续运营的商业工具。

三星这次真正想争取的，是整栋建筑的设备管理生意。

在菲律宾宿务的Granz Forest Park项目中，三星与房地产开发商DH Plus合作，将人工智能家电、SmartThings Pro和其他联网技术整合到住宅、酒店及商业设施中。相比单独销售空调或洗衣机，这种方案更强调设备之间的连接，以及对整个物业的统一管理。

从行业角度看，商用家电的竞争方式正在发生变化。设备采购只是合作的起点，能源消耗、远程维护、运行稳定性和长期管理成本，越来越影响企业客户的选择。对三星而言，如果能够把空调、洗衣设备和智能管理平台整合起来，就有机会从一次性设备销售延伸到更长期的企业服务。

不过，这类业务也考验项目交付、售后服务和本地团队的能力。尤其是在东南亚，各国建筑条件、能源成本和客户需求并不相同，技术方案能否真正降低运营成本，最终仍要看实际运行表现。

三星加码商用家电，说明其增长目标已经不只是家庭市场。随着酒店、商业地产和数据中心不断增加，谁能同时提供设备、控制系统和长期服务，谁就更有机会在下一轮商用家电竞争中占据主动。

（参考资源来源：三星官网）