苏宁易购为什么提前93天办春晚?

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2020,一场直播电商盛宴的背后,传统电商们一边支持直播一边借电视之势,打造电商后直播时代。

2020,一场直播电商盛宴的背后,传统电商们一边支持直播一边借电视之势,打造电商后直播时代。

11月10日晚7点半,锁定苏宁易购北京卫视双十一超级秀。

“北京的冬天太冷,我如何温暖你,我的爱人。”这是赵雷《北京的冬天》里的一句歌词,而如今,苏宁易购在2020这个北京最冷的冬天里,提前93天办了一场春晚准备温暖大伙儿暖气还没捂热乎的身子。

2020年11月7日,苏宁易购发布重磅消息:双十一第二场超级秀,定档于北京卫视11月10日晚7点半。这是继2019年湖南卫视狮晚,618、818东方卫视超级秀,1031浙江卫视超级秀之后,首次北上,不仅如此,这也是各家电商平台晚会第一次北上。

                                         (北京卫视超级秀准备现场)

到底是什么原因,造成这些电商开始拥抱电视,并有愈演愈烈的趋势?而苏宁易购为什么会在这次双十一,继2020年10月31日的浙江卫视《苏宁易购11.11超级秀》之后,办第二次晚会呢?

这就要从直播电商说起。

一、电商新贵的诞生

这些年的电商竞争愈发白热化。主要是因为随着中国互联网渗透率接近饱和,互联网人口红利将尽,电商行业的竞争从拉新竞争走入到了存量争夺阶段。这使得在流量瓶颈下,传统电商们大大提高了获客成本,从而纷纷开始寻找低成本流量入口。

低流量入口在哪?

在寻找低流量的时候,电商们纷纷意识到,必须要先找到优质内容。因为只有优质内容才能吸引用户的注意力,并同时为电商高效引流,这就造成了“流量价值向下,内容价值向上”。正因如此,优质内容现在成为了高性价比的获客手段。

那么这就是内容平台的产生的初期因素,然而,在发展过程中也并不是一帆风顺。

早期卖货是从电视网络等综艺开始,然后到这些姐姐IP从综艺嵌入到直播电商,同时开始各家内容平台开始自己推出电商平台。至此,电商已经诞生出三大类别,分别是传统电商、内容电商和社交电商。

然而,在内容电商和社交电商早期,由于品控,物流等多个问题,假货横流,商品良莠不齐,禁药、烟草销售给未成年人等等。甚至有的平台遭到了下架、整改的惩罚。

随着2019年7月,对各个内容平台整改以后,各家自带品控、物流优势的电商平台开始步入这些直播平台,进行电商代运营,或者由MCN机构(Multi-Channel Network,一种新的网红经济运作模式。)和供应链服务方加盟共同经营。

在这个基础上,据多家证券研究机构研究显示,在电商三大类别中,内容电商有望与传统电商和社交电商破壁,从而成为电商新贵。而其中翘楚又首推抖音平台,在国海证券关于字节跳动产业链研究中指出,由于借助苏宁易购供应链的协助,抖音小店已经逐渐形成闭环。

苏宁易购也在抖音直播带货中大放异彩,根据最新的新抖排行榜,苏宁易购超级买手直播间以突破两亿元的成绩占据第一的宝座。

                                                        (抖音直播间排名)

实际上,在抖音被投资人认为成为电商新贵的同时。他的合作者----苏宁易购,则在偷偷继续打造新的后电商时代。

二、苏宁易购打造后直播时代

在2019年发展起来的直播电商模式,短短一年,发展斐然数据惊人。据相关行业报告显示,2020年中国直播电商行业交易规模预计将破万亿元(10500亿元,同比增加136.6%。渗透率8.6%)电商+直播的融合获5.6亿直播电商用户凸显主播通过直播互动媒介将优质、性价比高的商品触达用户并达成交易的商业模式被认可。预计2020年中国直播电商在电商市场的渗透率将从2020年的8.6%提升至2021年14.3%,中国直播电商市场交易规模有望从2020年的1.05万亿元增加至2021年的1.995万亿元,增速分别为预计为136.5%、90%。直播电商的“人货场”范围快速扩大并向普惠方向发展,直播将成为电商“标配”。

当然可能也和2020年的疫情有关,而同时,也是基于此,一向以线下门店擅长的苏宁也对其物流基地进行升级服务,并且也通过提供供应链服务拥抱直播电商。截至9月底,苏宁易购在46个城市投入运营62个物流基地,能够提供一小时达即时配、半日达、一日三送等不同时效产品服务;同时,县级服务中心累计筹建1504家,下沉市场触达与服务能力持续提升。

这些提升效果显著。

根据苏宁易购最新公布的2020Q1~3的业绩显示,其线上GMV同比增加18.15%,其中自营GMV同比+1.16%,开放平台GMV同比+56.83%,非电器品类商户占比提升至89.46%,带动用户活跃度进一步提升,8月苏宁易购活跃用户数同比+22.49%,截至9月底注册会员总数达6.23亿人。

这些数据增长与其电商融合直播模式不断创新紧紧相连。

不仅是直播,还有直播晚会。

其实相比于直播电商,其实电视台可以算是鼻祖,电视购物已经历经多年,曾经红极一时。电视购物的主持人们,比起如今的带货网红来说,不论从技术上还是经验上,都更为成熟。同时,电视的受众也在几十年来非常普及,老中青三代无所不包。同时,随着科技不断提高,通过电视+手机,各种方式互动的形式趋于成熟。

基于此,传统电商们选择以电视晚会形式开发新模式是非常自然。但事实上,如今的电商晚会却有着一哄而上,定位模糊的竞争姿态。

苏宁在此基础上,选择了“快乐+耿直”这一方法进行突围。

三、电视直播突围战

仅今年,苏宁就已经举办了三场超级秀的晚会。而本次双十一,苏宁更是接连准备了两台晚会。而在11月10日晚,首次落地北京卫视的超级秀,则大有不同。

首先,节目订制。本次晚会有别于其它电商晚会,首次兼顾了北方观众。在节目选择,舞台布置上都进行了用心安排,甚至请来特邀著名舞美设计师尚天宝担任舞美总设计,使得这不仅仅是一台电商晚会,更是一场阖家欢乐的快乐之夜,甚至这可能是一场提前93天的春晚!

其次,福利直接送。苏宁今年一向是以“简单粗暴”的方式发放福利,避免以往购物节的“连连看”困扰。比如每周20元的无敌券大放送。而本次晚会更是如此,当晚苏宁将以“一元购”的形式送出1111台三星z flip 4G 8+256G折叠屏手机、1111根金条、第三代奔腾B40汽车和5万潮品。不仅如此,用户通过秀前“好事发生”集卡,更可瓜分2亿红包,抽5000件足金转运珠和100台苏宁小Biu汽车。

最后,多渠道全角度抢福利。现在的电商晚会早已更新换代,电视台不仅是电视台,本次晚会将通过苏宁直播、北京卫视、PP视频、PP体育、淘宝直播、抖音、新浪、微博、搜狐、腾讯、百家号、封面新闻等进行直播。

晚会的背后,靠的是物流的基石。本次双十一,推出专业细分的直播仓,各大品牌纷纷入驻,为双十一的直播峰值,构建强大的物流后援。直播仓也叫秒杀爆品仓,主要面向直播、拼团、秒杀等网络平台下的爆款货品。苏宁物流研究直播电商物流需求过程中发现:虽然直播商品单量波动很大,但好在SKU比较集中,通过大数据可实现更为精准地预测与提前分仓;虽然直播商品短时间内急剧聚集,但胜在流转率高,可做到快速精准出仓发货,更能提高仓储能效。

同时,针对直播冲动消费产生的高退换货率问题,做好“逆向物流”服务,一方面保障消费者体验,同时让品牌方省时省心。

这些组成的苏宁直播金字塔模式,在这个双十一在北京卫视首次练兵。而在这个寒冬中的各位,做好抢福利的准备了吗?

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