TCL印度“老员工”的下半场 他看到了临界点 原创

来源:蓝科技   作者:晓文 2019-06-26 10:11:33
Jignesh,作为参与者、执行者和见证者,有资本向别人炫耀。他想把TCL当成炫耀一辈子的资本。

<a href=http://www.lankeji.com/e/tags/?tagname=TCL target=_blank class=infotextkey>TCL</a>印度“老员工”的下半场 他看到了临界点

Jignesh在狭小的办公室内,孤独地掸去TCL电视机屏幕上几乎肉眼不见的灰尘,这是他习惯性的动作。

他在焦灼中等待,但他内心里看到的TCL却如明镜。

仅有的两个人,成为TCL印度公司最后的“留守者”,Jignesh是其中之一,也是主动留下来的人。

这一年是2011年。有些苦涩的味道,有回忆,也有懵懂的未来。从2007年加入TCL印度分公司,Jignesh从没有产生过离开的念头。

彼时的TCL印度公司,由于种种原因,虽然没有宣告从印度市场撤出,但他们留下的员工只是处理一些售后事宜,服务于当地用户。甚至印度业内人士认为TCL电视不再把印度市场当成重心。

作为第一批进入TCL工作的印度籍员工,Jignesh在2007年之前就认识了TCL。最初,以兼职员工的身份,做为TCL在印度的Ware House负责人。

2007年之前,25岁的Jignesh第一次接触中国公司,第一次接触中国品牌,而这个公司就是TCL。

“2007年正式加入TCL,当时我对TCL的判断是,这个品牌一定在印度会有更好的未来。由于种种原因,TCL印度在2011年时的战略有所调整。当时我仍然坚守TCL印度售后等事宜,但我坚信,TCL一定能重新回到印度。”Jignesh在接受蓝科技采访时如是说。

期间,有电视行业的竞争对手找到了Jignesh,他同时也面临着其他的机会,可他笃定地在等待TCL。

在印度,很多人有不同的信仰,但他们的共同点是执著与虔诚。Jignesh在2011年时承担了TCL在印度很多善后工作,他有过工作中的困惑,但却没有动摇。

“我看好TCL在印度会有很好的未来。因为我了解这个品牌,了解这个企业的行事风格。只想用最好的产品服务客户,这是印度的趋势,TCL把握住了。现在的成功,证明了TCL重回印度是正确的,也证明了TCL用最好的产品打动了印度消费者。”

在印度孟买TCL办公室里,Jignesh在与蓝科技交流时,做出如上表述。

TCL印度“老员工”的下半场 他看到了临界点

TCL的上半场与Jignesh的下半场

12年一个轮回。

以中国人的思维方式来看,Jignesh作为一名老员工,对TCL拥有的不仅仅是感情,还有与TCL印度公司捆绑在一起的未来。

从25岁到37岁,Jignesh人生的下半场伴随TCL再杀“回马枪”进入印度,他重新感受到了未来已来。

印度市场人口红利并未到来,印度消费电子还远未到爆发阶段。三星、LG、索尼等外资彩电成为印度消费者的主要购买品牌。

确切地说,从2007年正式进入TCL印度公司,到2011年TCL近乎全部从印度撤出,Jignesh内心有一丝焦灼。尽管当时印度市场有些难以撬动,但TCL在印度需要坚持与坚守。三星和LG有品牌优势和用户优势,这是TCL进入印度市场所欠缺的,但并非没有机会。

TCL在2011年离开印度那一年,Jignesh结婚了。养家糊口、寻找更好的机会,是每一个人印度男人的首要责任。妻子和家人曾经劝他到其他公司,因为他们看不到TCL在印度未来的方向。

可是他在等待。直觉告诉他,印度若大个市场未来一定不仅仅是韩国日本占据主流。中国制造业的快速崛起势必会在印度及东南亚市场迅速渗透。

从2011年到2016年,又是一个五年的坚守与等待,终于迎来了TCL重新回到了印度。这一次,TCL全力进阶,从产品到团队,从销售到营销,从渠道到供应链,Jignesh此前从未见过TCL在印度这番大动作。

2016年,TCL重新回到印度时,重燃了Jignesh的梦想。

他清楚得记着,当他第一次见到印度新的团队时,总经理陈士凯、营销经理董文俊及其他各条线的中方负责人之后,晚上回到家里,他兴奋地与妻子聊起了新的团队和新的目标。

对于TCL而言,2016年再次进入印度和以往不同,也可以说是TCL印度公司的分水岭。

从背景看,2015年印度人均收入1500美元,2016年达到1670美元,印度居民收入持续增加,对于家电消费者是利好基础。

2001年,印度家庭户均电视拥有率为31.6%,到2011年时已达到47.2%,这些渐进式的利好,也是印度经济转好、消费活跃的重要指标。

重回印度,意味着TCL在印度市场必须打好上半场漂亮的翻身仗。对于Jignesh而言,这亦是他的下半场。他将开启第二个12年。

和2007年进入印度截然不同,2016年TCL进入印度带来了全新的产品、全新的技术、全新的团队和全新的文化。

渠道整合、调研市场、用户洞察、售后服务等,这一系列举措都是2016年TCL进入印度需要破解的问题。

其实,他的下半场和TCL印度上半场一样,他们以发现的眼睛,看到了未来。

TCL印度“老员工”的下半场 他看到了临界点

他看到了TCL在印度临界点

“2007年时,身边有很多人不知道TCL。2011年时,知道的人逐渐多了起来,但仍然有限。2016年TCL再回印度市场,精准营销和良好的体验,让更多的人认识了TCL。现在,我认为TCL是一个临界点而不是分水岭。”

Jignesh眼中的临界点,是TCL在印度市场已经引起了对手高度重视,消费者对TCL的认可度和品牌提及率,和2007年他进入TCL时简直是天壤云泥。

如果说2016重回印度是TCL的分水岭,那么2018年就是一个临界点。

这个临界点往上一步,TCL将会进入印度市场第一阵营,或将坐二望一。目前,TCL电视在印度市场稳居第二阵营首位。

找Jignesh买电视的人逐渐多了起来,因为他的亲朋好友知道他在TCL工作;他的家人也以其在TCL工作为荣,很多人甚至希望透过他的关系,想进入TCL印度公司,或者试图寻找招聘的机会。

影响Jignesh身边的人,更多原因是TCL在印度市场的表现。蓝科技获悉,2017年TCL在印度同比增长100%,2018年同比增长375%;2019年上半年线下渠道预计增长超过500%,上半年有望完成去年全年的销售任务。

从市场份额来看,今年前4月,TCL印度公司在线下排名第五,市场份额达4.7%。其中在40寸尺寸段行业占比超过20%,智能占比超过行业平均水平10%达到45%。

针对TCL在印度市场的表现,日韩品牌已经把TCL列为高级“预警”范畴之内。在他们眼中,印度彩电市场真正的对手不是小米(只有代工而没有核心技术)而是TCL。

已经是两个孩子父亲的Jignesh非常喜欢TCL印度公司的团队。张驰有度,有试错机制,还能提升个人能力,这对将来的职场生涯非常有帮助。

如果在论资排辈以及等级观强烈的纯粹印度公司,恐怕他不会有现在的机会。

营销、渠道、销售、客户关系等,所有这些事情Jignesh都会略知一二,这是TCL印度公司要求每一位员工都有全员营销意识,都要树立全局观的结果。

这是之前Jignesh在未进入TCL公司时从没有想过的事情。在TCL印度公司,这一切都变为现实。

他的同学和朋友们都认为Jignesh有了本质的变化。善谈、有国际化视野,更有与众不同的思维和执行力。

2016年和2018年先后两次到中国惠州TCL总部进行技术培训,这让Jignesh对中国、对TCL有了更强烈的认知和身份认同感。

他看到了自己的下半场,希望在TCL的奋进中闪光。他看到了TCL在印度的临界点,他希望突破临界点之后的TCL稳居印度彩电市场第一阵营。

而Jignesh,作为参与者、执行者和见证者,有资本向别人炫耀。

他想把TCL当成炫耀一辈子的资本。下一个12年,他哪儿也不去,还继续在TCL。当然,他还想去中国TCL总部,还想去北京看看故宫和天安门。

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